#105 Vuoi un social care di successo? Anticipa le mosse

#105 Vuoi un social care di successo? Anticipa le mosse

0 0 2 years ago
Per offrire un social care di successo devi pianificare per tempo le risorse necessarie e organizzare una struttura dedicata all'assistenza clienti digitale. Paolo Fabrizio entra a piè pari in questo tema 'caldo' per un numero crescente di imprese italiane: scopri i capitoli di approfondimento qui sotto↓

Chapters

  1. 00:04
    Intro episodio #105
  2. 01:23
    Il social caring in azienda? Spesso inizia così...
  3. 02:31
    Il trend del Social Customer Service in Italia
  4. 04:03
    Le domande da porti per organizzare un social care di successo
  5. 05:49
    Quanto impiega la tua impresa a decidere? E ad agire?
  6. 07:15
    Come pianificare la tua road map per il Social Customer Service
  7. 08:25
    Costruisci una struttura di assistenza clienti scalabile
  8. 09:31
    Il Social Customer Service via Twitter di Hertz [caso studio]
  9. 11:01
    [Seminario] 'Conversazione ed esperienza del cliente' - 28/09/2017
  10. 12:31
    [Libro] Scarica GRATIS le prime 33 pagine di #RivoluzioneSCS
  11. 13:09
    Un grazie particolare ad Eleonora, lettrice del libro
  12. 13:57
    Aggiungi la TUA recensione su iTunes / saluti e ringraziamenti

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